Front & back-office medewerker – Gastvrij en administratief talent

Word jij blij als mensen genieten en verrast worden en wil jij een bijdrage leveren aan die beleving? Wij zoeken een pietje precies. Want onze ambities liggen hoog. Elke vaartocht moet fantastisch zijn. Een glimlach op de gezichten, een positief telefoongesprek, is iets waar wij elke dag aan werken.

En dit vergt aandacht en een persoonlijke touch. Wij zijn op zoek naar iemand die ons kan helpen om dit tip top te regelen. Dus ben jij een regelaar, iemand die secuur werkt en sterk is qua communicatie? Lees dan verder.

Wil jij graag aan het werk op een mooie locatie aan het water? Ga jij die extra stap voor de klant en ben jij van nature iemand die nauwkeurig is? VIP Boot organiseert feestjes en vaartochten voor groepen die privé heerlijk willen varen. Jij zorgt ervoor dat de reserveringen en aanvragen goed verlopen en gasten zich uiteindelijk speciaal voelen. Je bent zeer secuur en sociaal.

Wie ben jij?

• Minimaal 1 jaar ervaring in een klantgerichte of administratieve functie, bij voorkeur in de recreatie, toerisme of hospitality.
• Ervaring in een front office rol, zoals receptie, klantenservice of reserveringsbeheer.
• Oog voor detail en een gestructureerde werkwijze.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een gastvrije instelling.
• Ervaring met administratieve systemen, boekingen en facturatie is een pré.
• Een proactieve werkhouding, flexibel en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.

Taken

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten aan de telefoon en via de mail. Het ene moment zorg je ervoor dat de reservering goed wordt gewerkt voor een aanzoek en dat je collega’s de juiste briefing krijgen en het andere moment verzorgt je de facturen voor een teambuilding uitje op het water. Je verricht administratieve werkzaamheden en bent een sparringpartner voor het team.
• Je denkt proactief mee over de processen en draagt de verbeterpunten aan, alle input is welkom. Het gaat immers om de gast!
• Samen met jouw collega’s zorg je voor een onvergetelijke vaartocht.
• Je bent een organisatietalent en coördineert de evenementen op het water. Dit kan een huwelijksaanzoek zijn, een verjaardag of bijvoorbeeld een vrijgezellenfeest. Ondanks de specifieke wensen, behoud jij overzicht over de kwaliteit en schakel je met de collega’s op de front office.
• Je houdt het boekingssysteem bij en schakelt met de catering en externe leveranciers waar we mee samenwerken.

Wij bieden

• Een marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring zal dit worden vastgesteld).
• Een hele leuke functie in een flexibele en sterk groeiende organisatie waar een zelfdenker en ondernemend persoon volledig zijn ei kwijt kan!
• Parttime dienstverband uren in overleg, tussen de 20 en 24 uur qua beschikbaarheid. Het contract kan ook op ZZP basis of als 0 uren contract.
• Start in april 2025 t/m september 2025. Mogelijk verlenging in overleg voor het volgend vaarseizoen.
• Een mooie ervaring en doorgroeimogelijkheden afhankelijk van jouw kwaliteiten en ambities.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals varen met familie of vrienden op een luxe loungeboot. Of een eigen feest tegen een gereduceerd tarief.
• Een informele sfeer binnen een dynamisch team.
• Ontwikkelperspectief op basis van je interesses en doorgroeimogelijkheden

Wie zijn wij? Het verhaal van VIP Boot

Alles om de belangrijke mensen in je leven zich VIP te laten voelen. Kwalitatief tijd doorbrengen met elkaar en mooie herinneringen maken tijdens het varen. Onze missie is het gevoel van vrijheid laten ervaren van het varen en een exclusief gevoel bieden voor de belangrijke mensen om je heen. Vind jij het leuk om bij een innovatief en leuk bedrijf te werken met jonge dynamische mensen? Of heb je inhoudelijke vragen? Neem contact op via info@ vipboot.nl