FAQ
F.A.Q. & vaarregels
Wij vinden het belangrijk dat varen toegankelijk is en hanteren daarom betaalbare prijzen voor de luxe die je krijgt. Op onze prijzenpagina vindt u alle details.
Een uur varen begint al vanaf 70 euro per uur, starttrip is 2,5 uur voor een dagdeel. Deze trip kan je ook naar wens uitbreiden naar 5 uur of een dag waardoor het in verhouding goedkoper wordt.
Naast de huurprijs van de boot heeft ieder arrangement zijn eigen prijs per persoon, deze tref je op de prijzenpagina
Het is niet toegestaan om alcohol aan boord te hebben en te nuttigen.
Er zijn slechte ervaringen met alcoholgebruik, hier zien wij strikt op toe.
De borg en de verzekering dekt in geen enkele gevallen de schade of ongevallen onder invloed van alcohol. De aansprakelijkheid ligt volledig bij de huurder.
Met een VIP arrangement zet je iemand in het zonnetje die voor jou belangrijk is. Op onze website tref je meerdere soorten arrangementen. Bij sommige arrangementen zoals bij een verjaardag heb je de mogelijkheid om de naam van de VIP op de boot te zetten en het ontvangst heel speciaal te maken. Tijdens het reserveren geef je de naam aan van de VIP in het invulveld, deze stappen volgen vanzelf. Vervolgens geef je aan welk lied de voorkeur heeft bij de afvaart. Ook wordt de boot prachtig gedecoreerd. De VIP zal verrast zijn!
Je ontvangt na elke reservering direct een bevestiging per mail. Zodra je jouw keuze voor het huren van de boot of een arrangement hebt gemaakt is jouw moment gereserveerd. We brengen geen boekingskosten of administratieve toeslagen in rekening. Is er geen bevestigingsmail binnengekomen, dan is het handig om even contact op te nemen, wellicht dat er iets misgaat met de betaling en de sessie is verlopen. Tevens kan het ook zo zijn dat er een fout is in het mailadres.
Dit kan komen doordat uw gewenste tijd al is gereserveerd door iemand anders. U ziet de beschikbare tijden actueel. Wanneer u probeert te boeken voor de volgende 24 uur of de dag zelf, ziet u geen tijden omdat dit alleen telefonisch kan. Neem dan gerust telefonisch contact op voor de mogelijkheden.
Uiteraard! Of je nu nét hebt geboekt of al van je boottocht aan het genieten bent, ons team staat voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden. Bel gerust of stuur ons een bericht via Whatsapp. Mailen kan ook via ons contactformulier.
Op de vaarkaart vind je de routes en de vaartijden. Houdt rekening met diegene na jullie. Wees op tijd zodat een ander hier geen hinder ondervindt.
Indien het vaartuig niet tijdig op de overeengekomen plaats wordt teruggebracht, zijn wij genoodzaakt om na iedere 15 minuten overschrijding een extra vaaruur in rekening te brengen.
Ja, zeker je kunt je voorkeur aangeven in het opmerkingenveld tijdens het reserveren. Geef dit alsjeblieft minimaal 2 dagen van tevoren aan zodat wij hier rekening mee kunnen houden.
In verband met veiligheid en allergieën voor gasten zijn huisdieren niet toegestaan.
Door het ontwerp van de boot is het uiterst veilig om uw kind mee te nemen aan boord. Aan beide kanten zit een hekje voor de ingang waardoor de hele boot wordt afgesloten. Daarnaast krijgt u ook zwemvesten mee voor de kinderen indien gewenst.
Tijdens de vaartocht is er voor uw kind genoeg te beleven. Zo kunt u bijvoorbeeld aanleggen bij Laag-Keppel waar een ijsboer staat, kunt u dieren met ze spotten tijdens het varen of kunt u aanleggen om te zwemmen. Ook zit er bij het familiearrangement een spel die u met uw kinderen kunt spelen. (+12 jaar).
Voor de echte kleintjes is het een mogelijkheid om uw maxi-cosi of kinderwagen mee aan boord te nemen. Ook kunt u het onderstel van de kinderwagen tijdens de vaartocht bij ons in bewaring geven en alleen de bovenkant meenemen, zodat u meer ruimte overhoudt. Verder hebben we aan boord een overkapping zodat de kleintjes ook onderweg rustig in de schaduw kunnen slapen. Rust voor u en voor de kleine!
Tevens bieden wij altijd zwemvesten aan dit is in de prijs inbegrepen. Wilt u hier gebruik van maken, laat het ons dan graag weten via het opmerkingenveld inclusief de leeftijd. Dan leggen wij alvast de vestjes klaar.
Ja, zelf eten meenemen is toegestaan. Zolang het geen alcoholische dranken bevat.
Er is een speciale koelbox aansluiting op de boot aanwezig zodat u ook tijdens het varen kunt koelen.
Mocht u twijfelen over het meenemen van drankjes. Ter plekke kunt u altijd alsnog een frisdrankpakket bijkopen, de kosten van zo’n pakket bedragen €30,- .
De VIP boten zijn speciaal voor rolstoelgebruikers en kinderwagens toegankelijk. Het deurtje aan de voorzijde is specifiek aangepast voor rolstoelgebruikers en deze heeft een breedte van 90 cm. Wij helpen u tijdens het opstappen. Heeft u een bredere rolstoel, overlegt u dan eerst over de mogelijke alternatieven.
Onze boten zijn er speciaal op aangepast dat iedereen bij ons kan varen. Wanneer u ons van te voren de situatie laat weten, nemen wij de benodigde maatregelen om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken en denken we mee.
Ja met behulp van Bluetooth is het mogelijk om uw eigen muziek op te zetten, ook radio is een optie. Er is ook een usb ingang aanwezig op de boot zodat u uw telefoon kunt opladen.
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten, voordat je het water op gaat
Al onze VIP boten zijn te bevaren zonder vaarbewijs. Vooraf ontvang je vaarinstructies van onze experts, zodat je veilig en met een vertrouwd gevoel het water op gaat.
Nee, voor het huren van een boot betaal je bij ons geen borg. Zo kun je zonder extra gedoe direct genieten van een ontspannen dag op het water.
Ja, dat kan. Al onze boten kunnen gratis worden overkapt, zodat je ook tijdens een regenbui comfortabel kunt varen. Bij extreme weersomstandigheden, zoals onweer of windkracht 5 of hoger, gaat veiligheid altijd voor. In dat geval zoeken we samen naar een nieuwe datum om te varen.
Met onze gratis mooi-weergarantie kun je jouw reservering bij een slechte weersvoorspelling tot 3 dagen vooraf kosteloos verplaatsen. Wil je nog meer flexibiliteit? Kies dan voor de premium mooi-weergarantie. Daarmee kun je jouw reservering tot 24 uur van tevoren verplaatsen.
Onze VIP boten zijn geschikt voor maximaal 9 volwassenen en 1 à 2 kinderen (tot 9 jaar). Zo blijft de boot veilig en comfortabel voor iedereen. Kom je met een grotere groep? Reserveer dan een tweede boot, zodat iedereen comfortabel kan meevaren.
Vaarregels
Net als op de weg, gelden er op het water ook een aantal regels. Bekijk de vaarregels hier voor Doetinchem & Lathum.
