FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten voordat je het water op gaat

Al onze VIP boten zijn te bevaren zonder vaarbewijs. Vooraf ontvang je vaarinstructies van onze experts, zodat je veilig en met een vertrouwd gevoel het water op gaat.

Nee, voor het huren van een boot betaal je bij ons geen borg. Zo kun je zonder extra gedoe direct genieten van een ontspannen dag op het water.

Ja, dat kan. Al onze boten kunnen gratis worden overkapt, zodat je ook tijdens een regenbui comfortabel kunt varen. Bij extreme weersomstandigheden, zoals onweer of windkracht 5 of hoger, gaat veiligheid altijd voor. In dat geval zoeken we samen naar een nieuwe datum om te varen.

Met onze gratis mooi-weergarantie kun je jouw reservering bij een slechte weersvoorspelling tot 3 dagen vooraf kosteloos verplaatsen. Wil je nog meer flexibiliteit? Kies dan voor de premium mooi-weergarantie. Daarmee kun je jouw reservering tot 24 uur van tevoren  verplaatsen.

Onze VIP boten zijn geschikt voor maximaal 9 volwassenen en 1 à 2 kinderen (tot 9 jaar). Zo blijft de boot veilig en comfortabel voor iedereen. Kom je met een grotere groep? Reserveer dan een tweede boot, zodat iedereen comfortabel kan meevaren.

Om de hoeveelheid alcohol aan boord te monitoren is het niet toegestaan om zelf alcoholische dranken mee te nemen aan boord. Wel is het mogelijk om bij ons alcoholische dranken af te nemen. Dit kun je eenvoudig toevoegen aan je bestellig op de boekingspagina.

Na het afronden van je reservering ontvang je direct een bevestigingsmail. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan eerst je spambox. Is de mail ook daar niet te vinden? Neem dan contact met ons op.

We vragen je om de boot uiterlijk op de afgesproken eindtijd terug te brengen, zodat de volgende gasten ook op tijd kunnen vertrekken. Houd daarom tijdens je vaartocht rekening met de vaartijd en plan voldoende tijd in voor de terugweg.

Lukt het onverhoopt niet om op tijd terug te zijn? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Bij een overschrijding van de afgesproken huurperiode brengen wij per begonnen 15 minuten de kosten van een extra vaaruur in rekening.

Uiteraard houden wij daar rekening mee. Geef deze tijdens het reserveren door in het opmerkingenveld, zodat wij de hapjes hierop kunnen aanpassen en jullie zorgeloos kunnen genieten. 

Het is helaas niet toegestaan om honden of andere huisdieren mee te nemen aan boord. 

Ja, ook kinderen zijn van harte welkom aan boord! Onze boten zijn veilig ingericht met afsluitbare hekjes en we bieden gratis zwemvesten aan. Geef bij je reservering in het opmerkingenveld de leeftijd van de kinderen door, zodat we de juiste zwemvesten kunnen klaarleggen. Ook baby's en jonge kinderen kunnen mee; een maxi-cosi of kinderwagen kan aan boord worden meegenomen. 

Onze VIP boten zijn toegankelijk voor mindervaliden en rolstoelgebruikers. De ingang aan de voorzijde is 90 cm breed en ons team helpt graag bij het opstappen. Geef tijdens het reserveren in het opmerkingenveld aan waar wij rekening mee kunnen houden, zodat wij de juiste voorbereidingen kunnen treffen. 

Ja, dat kan! De boten zijn voorzien van ingebouwde speakers die via Bluetooth verbonden kunnen worden. Zo kun je eenvoudig je eigen muziek afspelen tijdens het varen.

Ga je varen in Doetinchem? Dan kun je je auto gratis parkeren op de parkeerplaats bij Sportpark Zuid.

Ga je varen in Lathum? Dan kun je op vakantiepark Rhederlaagse Meren parkeren met een dagpas, die verkrijgbaar is bij de receptie. Daarnaast kun je gratis parkeren langs de openbare weg, waar dit is toegestaan. Meer informatie over parkeren in Lathum vind je hier.

Ja, dat is mogelijk. Op de bijgeleverde vaarkaart staan de verschillende aanlegplaatsen aangegeven.

Ja, je kunt je reservering tot 3 dagen voor vertrek wijzigen. Zijn de weersverwachtingen slecht? Dan kun je jouw reservering dus tijdig aanpassen. 

Annuleren is alleen mogelijk wanneer je een annuleringsverzekering hebt afgesloten. Deze kun je eenvoudig bijboeken tijdens het reserveren van jouw VIP boot.

Zowel in Doetinchem als in Lathum zijn er toiletten beschikbaar om vóór of na de vaart gebruik van te maken.