FAQ
FAQ
Alles, was du wissen möchtest, bevor du aufs Wasser gehst
Alle unsere VIP-Boote kannst du ohne Bootsführerschein fahren. Vor der Abfahrt erhältst du eine Einweisung von unseren Experten, damit du sicher und mit einem guten Gefühl aufs Wasser gehen kannst.
Nein, wenn du bei uns ein Boot mietest, musst du keine Kaution bezahlen. So kannst du ganz unkompliziert einen entspannten Tag auf dem Wasser genießen.
Wie ärgerlich, dass das Wetter nicht mitspielt! Zum Glück können alle unsere Boote kostenlos mit einem Verdeck ausgestattet werden, sodass du auch bei einem Regenschauer komfortabel weiterfahren kannst.
Hast du unsere Schönwetter-Garantie dazugebucht? Dann kannst du deine Buchung auch bis zu 48 Stunden vor Beginn auf einen anderen Zeitpunkt verschieben.
Möchtest du deine Buchung stornieren? Dann gelten folgende Stornierungsgebühren:
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Mehr als 7 Tage im Voraus: 15 € Bearbeitungsgebühr.
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Zwischen 7 Tagen und 48 Stunden vor Mietbeginn: 20 % des Mietpreises.
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Innerhalb von 48 Stunden vor Mietbeginn: 50 % des Mietpreises.
Bei extremen Wetterbedingungen, wie beispielsweise Gewitter oder Windstärke 5 oder höher, steht die Sicherheit an erster Stelle. In diesem Fall suchen wir gemeinsam nach einem neuen Termin für deine Bootsfahrt.
Unsere VIP-Boote bieten Platz für maximal 9 Erwachsene und 1 bis 2 Kinder (bis 9 Jahre). So bleibt die Bootsfahrt für alle sicher und komfortabel. Kommst du mit einer größeren Gruppe? Dann buche ein zweites Boot, damit alle bequem mitfahren können.
Damit wir die Alkoholmenge an Bord im Blick behalten können, ist das Mitbringen eigener alkoholischer Getränke nicht gestattet. Du kannst jedoch alkoholische Getränke bei uns bestellen. Diese kannst du ganz einfach auf der Buchungsseite zu deiner Buchung hinzufügen.
Nach Abschluss deiner Buchung erhältst du sofort eine Bestätigung per E-Mail. Hast du diese nicht erhalten? Überprüfe zunächst deinen Spamordner. Ist die E-Mail auch dort nicht zu finden? Dann kontaktiere uns.
Wir bitten dich, das Boot spätestens zur vereinbarten Rückgabezeit zurückzubringen, damit auch die nächsten Gäste pünktlich starten können. Behalte deshalb während deiner Bootsfahrt die Fahrzeit im Blick und plane genügend Zeit für die Rückfahrt ein.
Solltest du unerwartet nicht rechtzeitig zurück sein können, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Bei Überschreitung der vereinbarten Mietdauer berechnen wir für jede angefangene Viertelstunde den Preis einer zusätzlichen Fahrstunde.
Selbstverständlich berücksichtigen wir das. Aber bitte Gib ,deine während das buchen bei der Buchung im Kommentarfeld an, damit wir die Speisen entsprechend anpassen können und ihr unbeschwert genießen könnt.
Leider dürfen Hunde oder andere Haustiere nicht mit an Bord genommen werden.
Ja, auch Kinder sind an Bord herzlich willkommen! Unsere Boote sind sicher ausgestattet und verfügen über verschließbare Reling-Türen. Außerdem stellen wir kostenlose Schwimmwesten zur Verfügung. Auch Babys und Kleinkinder können mit an Bord; eine Babyschale oder ein Kinderwagen kann mit an Bord genommen werden.
Unsere VIP boote sind zugänglich für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und Rollstuhlfahrer. Der Eingang am der vorderseite ist 90 cm breit und unser Team hilft dir gerne beim Einsteigen. Gib während das buchen im Kommentarfeld an, was wir berücksichtigen dürfen, damit wir die passenden Vorbereitungen treffen können.
Ja, das geht! Die Boote verfügen über eingebaute Lautsprecher, die du per Bluetooth verbinden kannst. So kannst du während der Bootsfahrt ganz einfach deine eigene Musik abspielen.
Fährst du in Doetinchem Boot? Dann kannst du dein Auto kostenlos auf dem Parkplatz am Sportpark Zuid parken.
Fährst du in Lathum Boot? Dann kannst du mit einer Tageskarte, die an der Rezeption erhältlich ist, im Ferienpark Rhederlaagse Meren parken. Außerdem kannst du kostenlos am Straßenrand parken, wo dies erlaubt ist. Weitere Informationen zum Parken in Lathum findest du hier.
Ja, das ist möglich. Auf der mitgelieferten Gewässerkarte sind die verschiedenen Anlegestellen eingezeichnet.
Hast du unsere Schönwetter-Garantie dazugebucht? Dann kannst du deine Buchung bis zu 48 Stunden vor Mietbeginn auf einen anderen Termin verschieben.
Möchtest du deine Buchung stornieren? Dann gelten folgende Stornierungsgebühren:
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Mehr als 7 Tage im Voraus: 15 € Bearbeitungsgebühr.
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Zwischen 7 Tagen und 48 Stunden vor Mietbeginn: 20 % des Mietpreises.
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Innerhalb von 48 Stunden vor Mietbeginn: 50 % des Mietpreises.
Sowohl in Doetinchem als auch in Lathum stehen Toiletten zur Verfügung, die du vor oder nach deiner Bootsfahrt nutzen kannst. Frag einfach unsere Mitarbeiter vor Ort, wo du diese findest.